14 Nov 2008
Geschreven door: Ton Wesseling - Online Dialogue in: bezoekers, praktijk cases, usability, verbeteren
Regelmatig kom ik ze nog tegen: de intropagina’s. Niet alleen de websites met flashintro’s, maar ook de websites met een grafische afbeelding en een “click to enter”. Het betreft hier de binnenkomst op de homepage en niet een binnenkomst op een sub of speciale landingspagina.
Waarom staat die “splash page” daar voorafgaand aan de daadwerkelijke homepage? Vaak is het een overweging vanuit branding oogpunt of anders een keuze omdat de daadwerkelijke homepage wat traag laadt. Dat laatste is m.i. een non issue. Een traag ladende website is een website die technsich verkeerd wordt opgebouwd. Er zijn genoeg tips and tricks om dat te verbeteren. Blijft over: de branding discussie. Waarom push je eerst een boodschap om daarna pas te laten zien wie je echt bent?
De vraag die altijd direct in mij opkomt is: “wie bezoekt de daadwerkelijke homepage?”. Dit is publiek dat in ieder geval al weet dat je bestaat. Publiek dat vanuit kennis van jouw bestaan jouw domeinnaam intypt of zoekt naar jouw website binnen een zoekmachine. Het is gericht bezoek. Voor het eerst in aanraking komen met jouw website ontstaat veel meer door advertising (cpc / display), long tail search en/of referral bezoek. Dit bezoek komt echter (als het goed) binnen op een sub of landingspagina. Waarom zou je terugkerend bezoek nog de splashpagina willen laten zien? Zij weten al wie je bent.
Het is wel waar dat nieuwe bezoekers vanuit contact via andere kanalen door website search queries en domein type-ins de website vinden. Hebben zij dan wel die branding nodig? Heeft een bezoeker die binnenkomt na het luisteren van een radio commercial, bekijken van een tv reclame of lezen van een printadvertentie de interesse om door te klikken naar de daadwerkelijke website na het zien van de splash intro? Om een goede match te maken kan ik mij voorstellen dat je aansluitend op je print / radio / tv etc. advertising een splashpagina maakt die past bij de beleving van de campagne van dat moment. Een pagina die je alleen laat zien aan nieuwe bezoekers, waardoor bestaande bezoekers er niet mee worden lastig gevallen. Nadeel is echter dat in de huidige segmentatie tijd meerdere campagne’s simultaan actief zijn, waardoor je nooit weet wat de bezoeker triggerde om bij je te komen. Dit pleit dan toch voor een normale homepage waarbinnen je een contenblok opneemt waarin je kort door advertsiing op andere kanalen getriggerde bezoekers aanspreekt.
Dus: waarom heb je nog een homepage intro pagina? Hieronder een overzicht van afhaakpercentages van een website met een sintropagina waarvan ik recentelijk de cijfers heb mogen bekijken. De nieuwe bezoekers komen met name binnen door CPC campagnes en domein type-ins vanuit print advertenties:
Afhaakpercentage intro pagina door nieuwe bezoekers:
Afhaakpercentage intro pagina door terugkerende bezoekers:
* Sneller op de hoogte? Abonneer je gratis op onze RSS feed of ons Twitter kanaal !
11 Reacties
Tim Sanders
14|Nov|2008 (9:44) 1Ik kan inderdaad alleen een nuttige reden verzinnen zoals VI.nl wel eens heeft. Een soort van advertentie intro-pagina met de aankondiging van de nieuwe VI nu in de winkel of het tv-programma dat altijd op maandag is.
Om men ergens op te laten attenderen is dus wel nuttig denk ik.
Ton Wesseling - Online Dialogue
14|Nov|2008 (9:50) 2@tim maar is dat niet annoying? Je komt voor de site (zeker als terugkerende bezoeker). Notificatie kan plezierig zijn, maar toch niet zo in your face? Nog een klik extra? Of zou de doelgroep die je noemt dit wel op prijs stellen. Benieuwd of VI daar ooit een enquete over heeft gehouden.
Tim Sanders
14|Nov|2008 (10:00) 3Ikzelf vind het annoying als ze mij attenderen op het feit dat de nieuwe VI in de winkel ligt, simpelweg omdat ik die niet lees.
Echter vind ik de andere ad, elke maandag volgens mij, dat om 21.30 VI TV op RTL4 is wel handig, aangezien ik dat nog wel eens wil vergeten.
Ze bieden tevens een link onder de advertentie met ‘klik hier om door te gaan’. Die extra klik neem ik voor lief, ik word daarna namelijk rijkelijk getrakteerd door voetbal-nieuws. Maar ik snap je punt zeer zeker en ben het ook met je eens, echter voor sommige websites zal het minder irritant zijn dan de ander.
Sjef Kerkhofs
14|Nov|2008 (10:30) 4Ik snap ook niet waarom mensen nog steeds intropagina’s gebruiken, in vind ze erg irritant, en ze zijn killing voor zoekmachinemarketingcampagnes. Ik krijg nog steeds vragen van klanten of ik de adwordscampagnes kan laten lopen via een intropagina. Mijn advies is dan: nee, dat doe ik niet
Aartjan van Erkel
14|Nov|2008 (10:43) 5Ton, bedankt voor het delen van deze vernietigende percentages afhakers.
Dat geeft me weer wat onderbouwing bij het overtuigen van klanten die vragen om dit soort onwenselijke pagina’s.
Er zijn trouwens nog wel een paar pagina’s waarvan ik me afvraag hoe ze gewaardeerd worden. Bijvoorbeeld SEO-landingspagina’s die als enige bestaansreden hebben dat er een pagina moest komen die is geoptimaliseerd voor een populair zoekwoord.
Ton Wesseling - Online Dialogue
14|Nov|2008 (10:51) 6@sjef bezoek vanuit CPC naar een homepage met intro is natuurlijk geen goed idee, maar losstaande landingspagina’s (voor adwords) daarentegen weer wel. Die bezoekers wil je niet naar een site sturen met een breed aanbod. Op basis van je zoekwoord weet je waarvoor iemand komt. Focus je aanbod hier volledig op en maak middels testing de optimaal converterende landingspagina. Hier heb ik kwa conversiecijfers veel betere ervaring mee dan CPC naar standaard pagina’s.
@aartjan
SEO landingspagina’s zou je m.i. gelijk kunnen trekken met adwords landingspagina’s, zij het net dat Google het niet toestaat dat je pagina’s maakt die niet specifiek voor mensen zijn maar voor zoekmachines? Daar ben ik zelf te weinig expert voor. Lijkt mij ook dat het eenvoudiger is om normale pagina’s in de websiteflow te optimaliseren omdat deze beter gewaardeerd worden?
Robin Telgenhof
14|Nov|2008 (13:30) 7Inderdaad is een splashpage niet meer van deze tijd. Ik kan echter 1 positieve reden betekenen om een splashpage in te zetten en dat is een SEO gerelateerde. Stel je ben puur en alleen aan het linkbuilden op je domein, waar je dus je splash page op hebt staan. Omdat je op je splashpage maar enkele links hebt staan kan je dus gericht linkpunten doorsturen naar 1 of 2 pagina’s, wat een stuk lastiger is op je eigenlijke homepage, waar vaak al >10 links op staan.
Topic Travel had tot voor kort ook een splash page die ik heb kunnen gebruiken voor dit soort SEO doeleinden. Toch ben ik erg blij dat we nu onze nieuwe website hebben gelanceerd zonder splashpage
Zie hem hier: http://www.topictravel.nl
Dave Verzijl
14|Nov|2008 (15:51) 8Intropagina’s zijn zo 90-er jaren, toen men internet nog zag als een winkel, waarbij je ook eerst door een deuringang binnen kom lopen. Het stamt uit de tijd dat men nog dacht dat iedereen eerst de homepage moest zien en niet meteen in het schap mag kijken. Ik herinner mij nog een verzoek van een klant die mij vroeg om alle nieuwe bezoekers via zoekmachines te herleiden naar de homepage. Aargh! Gelukkig zijn er steeds minder sites die de splashpage gebruiken, hooguit nog voor speciale acties of aankondigingen en dat is m.i. prima.
Online Marketing [week 46 2008] « SEMQUEL zoekmachine marketing blog
14|Nov|2008 (17:30) 9[…] 2. Waarom de homepage intro pagina? […]
Dave
14|Nov|2008 (17:51) 10Check maar eens Ebay.be
op zich kan dat een geldige reden zijn om een intro pagina te gebruiken.
Dave
Kiezen van een artikel voor publicatie tijdschrift Twinkle (5) | Webanalisten.nl
04|Dec|2008 (14:31) 11[…] basis van het waarom van een intropagina door Ton Wesseling een artikel over negatieve conversie gevolgen van een intropagina die is […]
Laat een reactie achter