Hema Rookworst : niet gevonden
26 Nov 2008
Geschreven door: Ton Wesseling - Online Dialogue in: praktijk cases, search analyse, verbeteren
Het belang van goede resultaten van de interne zoekmachine is hier vaker besproken. Gerben Bouwhuis deed een test die aangaf wat verbetering aan zoekresultaten van de interne zoekmachine kan opleveren en Egan van Doorn schreef eerder over de wat je allemaal kunt leren door de interne zoekopdrachten te analyseren en wat de ANWB hiermee heeft gedaan.
Op e-commerce gebied is het belang nog groter. Een aanzienlijk deel van het bezoek gebruikt na binnenkomst op de webwinkel de vaak duidelijke aanwezige zoekbox om te zoeken naar een bepaald product. Ook de bezoekers die exact weten wat ze willen kopen maken hier graag gebruik van.
Nu heb ik eerder al aangegeven dat het goedkoop is om vanaf deze plek te wijzen op fouten op webpagina’s. Beter is het om te laten zien wie juist positief ergens opvalt, maar wat er bij HEMA.nl gebeurt met de internet zoekmachine kan ik je toch echt niet onthouden. Ik heb zelfs nog even naar de kalender gekeken of het geen 1 april was…
- Zoek bij hema.nl op “koffie” en krijg: gezichtsmaskers en andere smeersels.
- Zoek bij hema.nl op “port” en krijg: tja, wat krijg je. Ik wist niet dat port in zoveel producten zat!
- Zoek bij hema.nl op rookworst en krijg… 1 fles wijn.
Iemand heeft hier zijn werk niet goed gedaan. Hier valt snel flink wat extra geld te verdienen. Overigens ook schandalig dat zoeken naar “Rookworst Hema” bij Google geen resultaten van Hema.nl in de top 10 geeft, maar dat is weer een andere sport.
* Sneller op de hoogte? Abonneer je gratis op onze RSS feed of ons Twitter kanaal !
Zoeken en vinden
Onderwerpen
Nieuwste artikelen
Nieuwste reacties
- jeroen: In de oude site staat een man je recht aan te kijken en de vrouw kijkt naar de call to action. In de nieuwe...
- Taco: @Reinout, ik sluit me hier helemaal bij aan. Ik zoek nog contact met BSUR, misschien willen ze wel een A/B test...
- twin-dian: Hoi, ik heb dit artikel gelezen. En ben net voor de digitijd van school gekomen
dus nog veel te leren... - Jasper: Een ander, nog zeer onbekend fenomeen is het gebruik van kentekens in commercials. Van zeer nabij kan ik...
- Bjorn van der Neut: Wat me direct op valt is dat mensen die BI zijn geen mogelijkheid hebben om zowel mannen als...
Auteurs:
- Aart Nicolai - funda.nl (1)
- Aartjan van Erkel - De verwoording (6)
- Abnamro.nl Optimalisatie (6)
- André Scholten - Traffic4u (6)
- Andre Dominicus - Traffic works (3)
- Anemone Romme - Tribal (3)
- Bart Clement - DIKW (3)
- Bart Schutz - Online Dialogue (1)
- Bram van Essen - Vemic (1)
- Daniël Schrijver - Oracle (4)
- Daniëlle Hoogendijk - Gohip (1)
- Daniel Markus - Clickvalue (12)
- Donovan van der Roest - Media Catalyst (3)
- Eduard Blacquière - OrangeValley (3)
- Egan van Doorn - OrangeValley (22)
- Emiel Kamzol - Mprovement (1)
- Evert Stobbe - ABN Amro (4)
- Frans Appels - Netprofiler (4)
- Gerben Bouwhuis - Site score (5)
- Jan de Vries - Worldticketshop (7)
- Jeroen Langendam (10)
- Jeroen Sijbom - FBTO (3)
- Jeroen van Eck - E-difference (3)
- Joost de Valk - OrangeValley (6)
- Jorden Lentze - ABN AMRO (4)
- Marcel Dumont - Global Top Media (4)
- Martijn van Vreeden - Traffic Builders (7)
- Matthew Niederberger - TUI Nederland (7)
- Matthijs Keij - Fresh Fruit Digital
- Mieszko Czyzyk - GoalGorilla (1)
- Reinout Wolfert - SNS Bank (96)
- Rene Samuels - Randstad (2)
- Roel Willems - OrangeValley (1)
- Siegert Dierickx - These Days (1)
- Simone Rodewijk - Netprofiler (1)
- Taco Potze - AboutAnalytics (1)
- Ton Wesseling - Online Dialogue (166)
- Victor Geerdink - User Intelligence (4)
- Vincent van Scherpenseel (13)
- Wilbert Pot - Rhinofly (1)
- Xavier Maurits - Web Lodge (1)
- Xaviera Ringeling - Contentgirls (4)
12 Reacties
Joost de Valk
26|Nov|2008 (9:29) 1Het probleem is dat die rookworst pagina er gewoon simpelweg niet is. Als ze die nu zouden maken zouden ze er A veel links naar krijgen en B gewoon #1 ranken.
Jeroen van Eck
26|Nov|2008 (9:40) 2En inmiddels staan jullie wél in de top 10 van de Google resultaten. Dat is negatieve publiciteit voor HEMA. Kunnen jullie daar niet iets over schrijven? Over hoe je moet omgaan met negatief resultaten over je product in Google?
Joost de Valk
26|Nov|2008 (9:41) 3@Jeroen: ik kan je d’r van alles over vertellen, maar of dat echt binnen webanalisten.nl past?
Erdal
26|Nov|2008 (10:21) 4dit is wel een blunder of een bewuste strategie
Ben benieuwd wanneer ze inzien dat het serieus misloopt met de search(output).
Reinout Wolfert - SNS Bank
26|Nov|2008 (12:05) 5@Joost, dat past wel, vind ik. Mensen verwachten A-merken te zien in de Google resultaten wanneer ze zoeken op een bepaald product. Wanneer je als A-merk niet getoond wordt doet dit direct afbreuk aan je merk. Het gaat volgens mij zelfs zo ver dat mensen de eerste 5 a 7 resultaten (bedrijven/sites) gaan koppelen aan het product waar zij op zochten. Dit kan een verschuiving/vernieuwing/verandering veroorzaken in de lijstjes die mensen van oudsher (offline media) in hun hoofd hebben.
Sint Smeding
02|Dec|2008 (14:04) 6Scherp gevonden Ton! Zoeken op ‘taart’, een ander typisch Hema-product, levert trouwens als eerste een radiografische dino op en een Olympische taart die niet meer verkrijgbaar is.
Door goed te testen kan Hema bezoekers de zoekfunctie beter laten benutten dan nu mogelijk is door de soms gebrekkige resultaten.
Rob vd Biggelaar
02|Dec|2008 (16:08) 7@Sint Smeding: Die dino scoort natuurlijk op ’staart’.
Test je website niet zelf! | Communicatiedagblad
02|Dec|2008 (19:32) 8[…] mooi artikel op webanalisten.nl, eind vorige week. Zij hebben op http://www.hema.nl gezocht op ‘rookworst’. Niet zo raar, want […]
NilsR
01|Apr|2009 (11:21) 9@Ton: heb je HEMA hier op gewezen? If so, wat was hun reactie?
Ton Wesseling - Online Dialogue
14|Apr|2009 (19:49) 10@nilsr het is heel erg dat genoemde voorbeelden nog steeds gelden (hoewel HEMA tegenwoordig wel rubberen rookworsten in het assortiment heeft). Er is contact geweest en het heeft allemaal te maken (zoals zo vaak) met beschikbare handjes en budget. Samen eens aanbellen voor een commerciele oplossing?
A.H.Logger
28|Nov|2009 (22:49) 11Hoe kan het dat in bepaalde vestigingen Spaanse bakolie
olie te koop is en andere vestigingen niet.
En als ik vraag kan u dit voor mij bestellen,krijg ik te horen dat kan ik niet bestellen.
Ik vindt dat raar ,want HEMA is toch HEMA?
Ik woon in spijkenisse,en koop die olie in het centrum van rotterdam.
graag uw reactie hier op.
B.V.D. A.H.Logger
Ton Wesseling - Online Dialogue
12|Mei|2010 (20:39) 12We zijn 1,5 jaar verder en het is nog steeds zo. Dat is wel bijzonder
Laat een reactie achter