Wachten en Wachten!
Niks vervelender dan in de winkel te moeten wachten. Je hebt iets gekocht of wilt je nieuwe coole outfit aanpassen en ja hoor je moet wachten. Dit is natuurlijk niet anders dan op de website. Weet jij waar de mensen moeten wachten?
In Speedtrap heb je de mogelijkheid om te kijken naar de pageloads. Deze geeft weer waar en hoe lang mensen moeten wachten tot ze zien wat ze graag wilden zien. Wanneer je deze combineert met het aantal bezoeken krijg je een user impact analyse.
Wat kun je hier nu mee?
Allereerst met de IT mannen en vrouwen in gesprek waarom bepaalde plekken in je winkel dergelijke laadtijden hebben. Veelal heeft dit te maken met back office systemen maar ook zware afbeeldingen en flash tools kunnen de oorzaak zijn. Bepaal vervolgens wat je eraan kan doen om de laadtijd te minimaliseren. Heb je dit gedaan en blijkt dat de laadtijd toch nog vaak boven de maatstaf ligt (wij gebruiken 5 seconden) dan kun je ervoor kiezen om tijdens het laden een wachtscherm te laten zien. Hierop meldt je dat het even duurt omdat…… de bezoeker weet dan in ieder geval dat je hard voor hem of haar bezig bent.
Geen gerelateerde artikelen gevonden.
Data Driven Online Marketeer
Webhelder
Ik ben eigenaar van Webhelder. Een bedrijf met als specialisme Data Driven Online Marketing. Wij gebruiken onze analytische en marketing kennis om bedrijven fact based te laten werken. Het uiteindelijke doel is het sneller nemen van betere...
Lees verder »Nieuwsbrief
Voortdurend op de hoogte van het laatste analytics en optimalisaties nieuws met onze nieuwsbrief!
Gebruik je al VisiStat?
Deze Web Analytics software wordt in Nederland onder andere gebruikt door
Lees meer over VisiStatAangeboden door AboutAnalyticsNieuwste reacties
- the pilatesbiz: Hi there! Quick question thats entirely off topic. Do you know how to make your site mobile friendly? My web site looks...
- Leendert: Als ik het nu zo kijk heeft independer dit met de lening site wel aangepast. Ik vind dit een interessante materie. Al...
- Jan de Vries: Dank Michel voor je tip!
- Michel Kompanje: Leuke site om in de gaten te houden is http://visual.ly/. Binnenkort kun je hier op een gemakkelijker manier je eigen...
3 reacties
ik heb op de site gekeken en kom geen enkele verwijzing tegen naar de functionaliteit waar jij hier over spreekt. is speed-trap.com wel de goede link?
@Wim pageload is een van de rapporten die je kan maken in Speedtrap. De afbeelding die je ziet is hier een weergave van. Op de site van Speedtrap wordt dit inderdaad niet vermeld, maar geloof me het zit erin:)
Laadtijd is inderdaad erg belangrijk. In het bijzonder voor de snel rondklikkende ongeduldige bezoeker en de bezoeker die exact weet wat hij of zij wil. Je kunt deze segmenten op basis van klikgedrag m.i .prima herkennen. Zou zelfs interessant zijn om deze mensen naar een dedicated, stabielere omgeving te leiden?
Recent hier op webanalisten getest met de tool: chartbeat, deze pakt ook loadtimes op.
Evaluatie periode is voorbij. Screenshots naar artikel omzetten volgt nog!