Veel nationale en internationale webanalytics experts klagen vaak dat organisaties veels te weinig doen met webanalytics data. In een onderzoek in 2008 kwam Clickvalue erachter dat 72% van de respondenten vond dat webanalytics een grotere toegevoegde waarde kan hebben. Hoe kan dit? Welke factoren zijn van belang zijn voor het succesvoller gebruik van webanalytics binnen een organisatie?
Daar wil Mark van Kasteren inzicht in krijgen via zijn webanalytics onderzoek en daar heeft hij jouw hulp bij nodig. Je bijdrage bestaat uit het beantwoorden van 22 vragen over het gebruik van webanalytics binnen jouw bedrijf. Aan het einde van de vragenlijst krijg je direct feedback over het succes en de succesfactoren van webanalytics binnen jouw bedrijf. De resultaten van het totale onderzoek verschijnen hier, op webanalisten.nl.
Klik hier om de vragenlijst te starten!
Jouw voordeel
Wanneer u de vragenlijst voltooit krijgt u direct in een schema te zien hoe uw organisatie heeft gescoord op de vragen. Daarnaast wordt elke deelnemer die ervoor kiest om zijn e-mailadres achter te laten op de hoogte gehouden van de onderzoeksresultaten.
De doelgroep
Deze vragenlijst heeft wel een specifieke doelgroep: de gebruikers van webanalytics data. Veel voorkomende functieomschrijvingen die vallen in deze doelgroep zijn webanalisten, (online) marketeers, functioneel beheerders, webmanagers en webredacteuren.
Achtergrondinformatie
Deze vragenlijst is onderdeel van Mark zijn scriptie ter afsluiting van zijn studie Bedrijfskunde aan de Rijksuniversiteit Groningen. Het onderzoek voert hij uit in samenwerking met online marketingbureau Traffic4u. Alle verstrekte informatie, persoonlijke gegevens en meningen, worden vertrouwelijk verwerkt en ontdaan van mogelijkheden tot identificatie. Meewerken aan het onderzoek is strikt anoniem. Als u vragen of opmerkingen heeft, dan kan je via m.van.kasteren at student punt rug punt nl contact met hem opnemen of een reactie achterlaten hier in de comments.
Publicatie van onderzoeksresultaten
De resultaten van het onderzoek zullen hier door mij behandeld worden.
Afdelingshoofd Front End Ontwikkeling
SNS Bank
Medeoprichter webanalisten.nl en in het dagelijks leven afdelingshoofd front end ontwikkeling bij SNS Bank.
Lees verder »Nieuwsbrief
Voortdurend op de hoogte van het laatste analytics en optimalisaties nieuws met onze nieuwsbrief!
Gebruik je al Netmining?
Deze Targeting software wordt in Nederland onder andere gebruikt door
Lees meer over NetminingAangeboden door AboutAnalyticsNieuwste reacties
- Leendert: Als ik het nu zo kijk heeft independer dit met de lening site wel aangepast. Ik vind dit een interessante materie. Al...
- Jan de Vries: Dank Michel voor je tip!
- Michel Kompanje: Leuke site om in de gaten te houden is http://visual.ly/. Binnenkort kun je hier op een gemakkelijker manier je eigen...
- Ton Wesseling: @egan dank voor het delen van je gedachten. Die ‘light’ decision-making engine zie ik wel ontstaan bij...
3 reacties
Oké, invullen kostte me 8 minuten en dit zijn de resultaten.
Het plaatje van de grafiek
Voor de betrokkenheid van gebruikers met Web Analytics scoorde uw organisatie een: 3
De vaardigheden van gebruikers m.b.t. Web Analytics wordt beoordeeld met een: 4
De steun voor Web Analytics in uw organisatie wordt beoordeelt met een: 3
Het aansluiten van Web Analytics op de organisatiecultuur wordt beoordeeld met een: 3
Voor de zichtbaarheid van Web Analytics resultaten scoorde uw organisatie een: 2
De schalen lopen van 1 (laag) tot 5 (hoog).
Grappig, het klopt aardig goed. We werken op dit moment aan de zichtbaarheid en de vaardigheden zijn op orde
De vragenlijst is opgesteld aan de hand van een aantal interviews met interne web analytics specialisten. Met hun heb ik voornamelijk gesproken over het groeitraject van het web analytics binnenin organisaties.
De door hun aangegeven factoren die van invloed zijn voor het succes of falen van web analytics heb ik zoveel mogelijk proberen te vertalen in een goede enquête.
Ik ben benieuwd wat jullie ervan vinden…feedback is zeer welkom!
Interessant, wel m.i. een beetje teveel vanuit de analytics-specialisten-hoek opgesteld en niet altijd een even praktische vraagstelling.
Om een voorbeeld te geven, bij ons zijn er 4 mensen die gebruik maken van Analytics. 3 maken gebruik van wat kerngegevens en 1 is er stukken diepgaander mee bezig en stuurt aan op basis van de verworven inzichten. De 3 die enkel de kerngegevens gebruiken zijn dus “de meerderheid” maar zij hebben geen training gehad (en hebben die ook niet echt nodig).
Ik vind dan het te kort door de bocht om op basis daarvan bijvoorbeeld te concluderen dat, omdat de meerderheid geen training heeft gehad, de vaardigheden binnen de organisatie ontbreken.