Managementsamenvatting

Er wordt online heel wat getest. Soms worden de variaties en resultaten bekend gemaakt, maar vaak blijven deze onzichtbaar voor 'buitenstaanders'. Het bekijken van andermans testen (en resultaten) kan ertoe leiden dat je zelf ook weer nieuwe ideeën krijgt om uit te testen. Reinout Wolfert zag op de site van ING dat zij op dit moment een landingspagina testen. In dit artikel de vier verschillende versies van de landingspagina en een korte analyse.

Sluit Managementsamenvatting

Kijk je mee? ING test 4 landingspagina’s


 door 

Er wordt online heel wat getest. Soms worden de variaties en resultaten bekend gemaakt, maar vaak blijven deze onzichtbaar voor ‘buitenstaanders’. Het bekijken van andermans testen (en resultaten) kan ertoe leiden dat je zelf ook weer nieuwe ideeën krijgt om uit te testen. Zo kan een eerdere test van de homepage van KPN en de uiteindelijke versie (deze werkt blijkbaar het best) ertoe leiden dat je je eigen homepage ook een volledige make-over geeft.

Zojuist zat ik op de site van ING en zag ik dat zij op dit moment een LandingspaginaEen landingspagina kan elke pagina op een website zijn, waar specifiek verkeer naartoe wordt gestuurd, dat een bepaalde actie of resultaat als doel heeft. Je kunt bijvoorbeeld aparte landingspagina’s maken voor aparte zoektermen uit je Adwords campagne of bijvoorbeeld verkeer van banners of emails.Meer over: Landingspagina testen (link vanaf oa de homepage). In dit artikel de vier verschillende versies van de landingspagina en een korte analyse.

Landingspagina 0 (de control versie)

De pagina heeft een groot oranje vlak als ‘etalage’ beeld. BAM! Recht in je gezicht.

Landingspagina 1

Deze pagina heeft dezelfde opmaak + inhoud als de control versie, maar dan met een ander beeld. Een grote plasma TV.

Landingspagina 2

Wederom dezelfde opmaak + inhoud als de control versie, maar dan met een ander beeld. Een paar hippe Smeg koelkasten.

Landingspagina 3

Iets nieuws! Een andere opmaak + andere inhoud als de control versie. Het etalagebeeld is opgeknipt, zodat dit aansluit bij de contentblokken daar recht onder. De tekst is actiever geschreven, woorden als ‘een’ zijn achterwege gelaten en ‘flexibel krediet’ wordt gewoon ‘rood staan’ genoemd.

Actievere & kortere teksten én transparanter

Duidelijk verschil tussen de eerste drie pagina’s en de laatste pagina is het verschil in copy / schrijfstijl. De teksten en USP’s zijn op de 3e landingspagina korter, de koppen zijn anders (met vraag & antwoord), de call to action duidelijker en verwijst deze direct naar de ‘offerte aanvraag’ pagina in plaats van de ‘meer informatie’ pagina. Daarnaast wordt op de 3e landingspagina het rentepercentage (9,3%) getoond en wordt er verwezen naar een pagina met rekenvoorbeelden, dit maakt de pagina transparanter dan de anderen.

Bekijk hieronder de verschillende teksten + USP’s van de normale versie en de 3e landingspagina.

Meer informatie (control)

Meer informatie (landingspagina 3)

USP’s (control)

USP’s (landingspagina 3)

Testopzet

Het lijkt erop dat ING de werking van de 3e landingspagina extra goed wil testen door naast de controlvariant nog twee varianten te testen die erg lijken op de controlvariant. Het kan ook zijn dat ING wil kijken wat beter werkt: een ander beeld of een hele andere pagina. Laten de landingspagina’s van ING in de gaten houden om te kijken wat uiteindelijk tot een beter resultaat heeft geleid, of wellicht, deelt een ING analist de resultaten met ons in de comments. Let’s wait.

Dit artikel staat in dossier:

10 reacties


Ik zocht zojuist in Google naar ING landingspagina en wat denk je: nóg een testopzet :) wederom: kijk mee.

Er wordt weer getest met ander beeld én andere tekst (meer informatie en USP’s)

Variant A: http://anali.st/inglpa
Variant B: http://anali.st/inglpb
Variant C: http://anali.st/inglpc
Variant D: http://anali.st/inglpd


Waarom staan AB test pagina’s in Google? Dat is niet de bedoeling. Kom je de landingpagina’s allemaal tegen in Google, of kom je er 1 tegen en gok je de variaties?


Geen idee waarom AB test pagina’s in Google staan. Ik kwam er één tegen toen ik op ing.nl zat en iets aanklikte en gokte (of hoe noem je dat als je van een 1 een 2 maakt ;) ) inderdaad de variaties.

Die tweede serie komt wel uit Google, toen checkte ik of mn artikel al geindexeerd was.


Als ik naar de website van de ING ga, dan krijg ik een geheel ander layout te zien. Geen van bovenstaande voorbeelden heeft er iets weg van.


Het gaat niet om de homepage maar om een pagina dieper in de website. Zie de links in een ander comment.


Klopt! Het zijn landingspagina’s. En er werd vanaf de homepage naar gelinkt.


En het zou mooi zijn als de ING de resultaten van de test hier zou delen. Wat welke variant werkt het beste?


Goed dat jullie onze test ontdekt hebben.
Het ging hier destijds om te beoordelen welke pagina het beste zou responderen vanuit Adwords en andere externe campagnes.

We probeerden via deze campagne te achterhalen in welke omgeving de klant zich het meest thuis zou voelen. Wij kunnen niet ingaan op specifieke resultaten maar wij zien inderdaad ook dat de pagina’s geïndexeerd zijn door Google ondanks onze Canonical-tagging.
Wij zijn binnen de ING altijd bezig met zoeken naar de best mogelijke klantervaring en daar hoort A/B testen uiteraard ook bij.

Roy
ING Webcare team
http://www.ing.nl/webcare


Het lijkt erop dat de canonical tag er juist aan bijdraagt dat deze pagina’s worden geïndexeerd. In de bron van de reisverzekering-landingspagina varianten staat in de bron namelijk steeds iets als:

Hier wordt dus verwezen naar juist de url die niet vertoond zou moeten worden in Google. Google neemt deze over en zo staan de tests dus tussen de resultaten, wat mij -ook gezien de niet zo beschrijvende paginatitel- niet wenselijk lijkt. Oplossing kan zijn de ‘reguliere’ pagina als canonieke url op te nemen voor alle testvarianten, zo komt alle waarde die je bij Google opbouwt ten gunste van één pagina (de url waarop later de best presterende variant wordt geplaatst).

Wilfried Tolboom - Univé | 30 oktober 2011 om 13:23

Op dit moment zie ik de variant D van Reinout Wolfert live staan. Het lijkt er dus op dat deze het best heeft geconverteerd.
Op zich niet onlogisch, maar gebruikers blijven altijd verrassen.

Plaats een reactie | Houd u op de hoogte van reacties via e-mail

* Verplicht in te vullen

Houd mij op de hoogte van nieuwe reacties. Of abonneer jezelf op deze discussie zonder te reageren.

Door:

Medeoprichter webanalisten.nl en in het dagelijks leven afdelingshoofd front end ontwikkeling bij SNS Bank.

  • Aantal woorden: 408

  • Aantal tweets: 26

  • Aantal reacties: 10

  • Aantal likes: 4

Nieuwsbrief

Voortdurend op de hoogte van het laatste analytics en optimalisaties nieuws met onze nieuwsbrief!

Gebruik je al Hitslink?

Lees meer over HitslinkAangeboden door AboutAnalytics