Deze week zat ik aan tafel met een aantal collega webanalisten en daar werd besproken hoe eenvoudig het was om fouten te maken bij het uitvoeren van een AB test. Fouten die zorgen voor verkeerde interpretatie van gegevens en daardoor verspilling van geld en goede mogelijkheden…

Als voorbeeld werd onder andere genoemd dit artikel van een jaar geleden: onjuiste aanname bij … [Lees verder]

De web analytics wereld is volop in beweging. Vandaag niet minder dan 3 persberichten: Google, Nedstat en Intellitracker.

Google is in de laatste 5 weken met maar liefsts 3 verbeteringen doorgekomen. Na de asynchrone monitoring van vorige week zijn daar deze week 3 features bijgekomen:

Annotaties: je kunt nu bij een grafiek commentaar toevoegen
Gebruik van Custom Variables is uitgebreid. Je kunt nu … [Lees verder]

Het meten van bezoek is al langere tijd niet meer datgene waar het om draait in webanalytics land. Dat is leuk om te berijpen hoe je nu presteert, maar de (toekomstige) prestatie van je website valt veel beter af te lezen uit de trend in activiteiten op internet (voornamelijk sociale media) die te maken hebben met jouw website. Wat is … [Lees verder]

Op 20 oktober 2009 tijdens de Emetrics Summit in Washington kondigde Google bij monde van haar evangelist Avinash Kaushik 8 grote verbeteringen aan. De verbeteringen op het gebied van monitoring, analyse, rapportage en alerts moeten Google Analytics aantrekkelijk maken voor grote organisaties.

Met onderstaande verbeteringen aan Google Analytics wordt het steeds moeilijker voor de andere leveranciers om nog geld te vragen … [Lees verder]

Iedereen wil zijn conversie optimaliseren. Maar wat moet je meten om te komen tot actie? De site conversieratio…? Dat meet iedereen, maar blijkbaar is dat niet genoeg, want de meest gehoorde klacht over web analytics betreft de moeite om data te vertalen in actie.

Vrijwel iedereen meet de conversieratio op de volgende manier: bezoeken aan een doelpagina/alle bezoeken op de site. … [Lees verder]

Op 10 augustus reageerde ik op dit weblog op een artikel van Reinout Wolfert: “Invloed van concurrentie en prijs“. In dit artikel toont Reinout aan dat het belangrijk is om voor verklarende analyse over informatie te kunnen beschikken van de prijzen van jouw producten t.o.v. die van de concurrentie. Daarbij zal ook de ideaal converterende webpagina anders er uit zien … [Lees verder]

Wachten en Wachten!

Niks vervelender dan in de winkel te moeten wachten. Je hebt iets gekocht of wilt je nieuwe coole outfit aanpassen en ja hoor je moet wachten. Dit is natuurlijk niet anders dan op de website. Weet jij waar de mensen moeten wachten?

In Speedtrap heb je de mogelijkheid om te kijken naar de pageloads. Deze geeft weer waar en hoe … [Lees verder]

Eric Peterson heeft samen met Joseph Carrabis een whitepaper geschreven over het meten van Visitor Engagement(VE). In navolging van Robert Scoble van “destijds” Microsoft heeft Peterson in december 2006 voor het eerst over de praktische toepassing van VE geschreven. Deze post was toen de start van een heuse buzz, met vele discussies en onderzoeksrapporten tot gevolg. Leveranciers als Webtrends en … [Lees verder]

Een veel gemaakte fout bij het beheren van alle webactiviteiten is dat men het eigen domein niet loslaat. Aanwezigheid op internet gaat veel verder dan de eigen virtuele voordeur. We leven in de tijd van web 2.0, het social web. Er zijn vele transparante en toeganbare drukbezochte huizen op internet alwaar informatie wordt uitgewisseld. Over jouw type dienst of product … [Lees verder]