Doe wat je zegt, kom beloftes na
Het klinkt logisch, ‘doe wat je zegt’, maar het is niet altijd zo vanzelfsprekend. De meest voor de hand liggende uitleg voor ‘doe wat je zegt’ is: wanneer je de bezoeker een ‘belofte’ doet, dan moet je deze ook nakomen. Bijvoorbeeld: “we bellen u binnen 24 uur terug”. Deze belofte... » Lees meer van 'Doe wat je zegt, kom beloftes na'