CRO Unconference: Je organisatie motiveren om CRO te adopteren
Op 14 mei organiseerde Online Dialogue haar eerste online CRO Unconference. Voorafgaand aan het unconference deel gaf ik een presentatie over het motiveren van mensen en organisaties om CRO te omarmen. Onderstaand een samenvatting van deze presentatie.
Als conversie specialisten en data analisten willen we de cultuur, mindset en manier van... » Lees meer van 'CRO Unconference: Je organisatie motiveren om CRO te adopteren'
Denk mee over segmentatie op basis van webgedrag
Afgelopen dinsdag presenteerde ik samen met Bart Schutz op Online Tuesday het dialoog model van Online Dialogue. Hierbij hebben wij laten zien dat bij verkoop en service gesprekken de dialoog vanuit de klant wordt beïnvloedt door 3 externe (concurrentie, media, sociale omgeving) en 4 interne (kennis, houding, persoonlijkheid, context) factoren.... » Lees meer van 'Denk mee over segmentatie op basis van webgedrag'
Gedragsverschil in de ochtend, middag en avond
De afgelopen 2 uur heb ik van bijna 30 websites met een focus op verkoop van een dienst of product (ecommerce en leadgeneratie websites) bekeken wat de gemiddelde tijdsduur was van het bezoek in de ochtend (6.00 t/m 11.59), middag (12.00 t/m 17.59) en avond (18.00 - 23.59) tijdens de... » Lees meer van 'Gedragsverschil in de ochtend, middag en avond'
Betere conversie optimalisatie door segmentatie
Het klinkt als een commerciële slagzin. Conversie optimalisatie: "converteert nu nog beter" en aan de andere kant is het simpel een feit dat alles altijd beter kan. Wat ik je als lezer en geïnteresseerde in het verbeteren van website conversie echter wil duidelijk maken is dat je veel betere resultaten... » Lees meer van 'Betere conversie optimalisatie door segmentatie'
Gebruik personalisatie mogelijkheden niet onnodig!
We slaan steeds meer persoonlijke informatie op van onze website bezoekers, onze klanten. We weten waar ze vandaan kwamen, welke zoekwoorden werden gebruikt, welke pagina's worden bekeken en hoe lang, wat er wordt getypt in input velden en zodra men klant is / zich heeft geregegistreerd, ook veel persoonsgegevens. Targeting... » Lees meer van 'Gebruik personalisatie mogelijkheden niet onnodig!'