Zo zorgt Bol.com voor meer relevantie (en verkoop)
Niels Basjes van Bol.com presenteerde tijdens het Webanalytics Congres een case over het verbeteren van de relevantie van de zoekresultaten (naar aanleiding van een zoekopdracht) en het A/B testen met de productencatalogus van Bol.com.
Elke zoekopdracht is een suggestie voor een nieuwe
Bol.com heeft... » Lees meer van 'Zo zorgt Bol.com voor meer relevantie (en verkoop)'
49% meer conversie op de interne zoekmachine
Wanneer je meer conversie wilt halen uit een onderdeel van je website ga je vaak aan de gang met interactie en content. Hoe kunnen we de pagina nog overzichtelijker maker, beter laten aansluiten bij wat de bezoeker zoekt. Hoe zorgen we dat de content is wat hij of zij wil... » Lees meer van '49% meer conversie op de interne zoekmachine'
De interne zoekmachine als schatkist
Stel je deze mooie wereld voor: je hebt een site gebouwd. Uiteraard heb je je best gedaan, maar je realiseert je best dat je niet álle wijsheid in pacht hebt. De site gaat live. En in plaats van duimen voor jezelf en voor de effectiviteit van je website, krijg je... » Lees meer van 'De interne zoekmachine als schatkist'
On-site zoektermen zonder resultaat in Google Analytics
Google Analytics biedt een aantal zeer interessante rapporten om de interne zoekfunctie te analyseren. Hoe vaak wordt de zoekfunctie gebruikt? Welke zoekwoorden gebruikt men? Vanaf welke pagina´s zoekt men en wat doet men na een zoekopdracht? Een ding ontbreekt echter in Google Analytics: Welke zoekopdrachten leveren geen resultaat op?
Inzicht in... » Lees meer van 'On-site zoektermen zonder resultaat in Google Analytics'
Investeren in zoeken zinvol?
Afgelopen 2 weken heb ik een onderzoek / test gedaan met het zoeken binnen een website.
Investeren in je interne zoekmachine, wat levert dat nou daadwerkelijk op, dat was de uiteindelijke vraag? Zoeken kon men altijd al wel, maar extra investeren om het zoekproces verder te verbeteren kwam eigenlijk nooit ter... » Lees meer van 'Investeren in zoeken zinvol?'
Case: Interne zoekopdrachten; kijkje in hoofd van de klant
"Ik kijk alleen even rond´ is waarschijnlijk het meest gegeven antwoord op de vraag van de winkelmedewerker of men misschien ergens mee kan helpen? Want erg genereus met het opgeven van bezoekdoelen zijn we niet in het fysieke kanaal. Wat zullen winkeleigenaren daarom smachten naar een applicatie die direct een... » Lees meer van 'Case: Interne zoekopdrachten; kijkje in hoofd van de klant'