Soms kijk ik voor inspiratie naar andere sites. Vorig jaar heb ik een artikel geschreven over 3 bloemensites, War of the roses.

Nu heb ik naar een tassenwinkel gekeken, Ebags.com. Op het eerste gezicht, de homepage, niet super bijzonder. Toch zit deze site helemaal vol met goede usability, persuasion en inzet van bezoekers. Mij bevalt vooral:

Sale!

Bij ebags.com gaat de uitverkoop … [Lees verder]

Zodra de usability van je webpagina in orde is wordt het tijd de persuasive marketing technieken aan te scherpen (lees ook: optimaliseer van voor naar achter naar voor). Een belangrijk punt binnen de conversie funnel om dit goed uit te voeren is de plek in de trechter waar daadwerkelijk het product of de dienst wordt besteld. Dit is nagenoeg altijd … [Lees verder]

Over 2 dagen exact een jaar geleden schreef ik een artikel over welke vakgerelateerde boeken aanraders zijn om te lezen in je zomervakantie. Inspiratiebron was natuurlijk een artikel van gelijke strekking op marketingfacts.nl(2008), zoals deze ook traditiegetrouw recentelijk weer verscheen(2009). Naar aanleiding van dit laatste artikel ontving ik meerder email reactie met de vraag of ik ook weer zo … [Lees verder]

Sinds vorig jaar staat er in thuiswinkel vakblad Twinkle maandelijks een conversietip van webanalisten.nl. Sinds het begin hebben wij het artikel dat in aanmerking komt voor plaatsing laten bepalen door jullie, de lezers, te laten stemmen op een selectie van in aanmerking komende artikelen. Sinds deze maand hebben we de procedure veranderd. Nog steeds wordt op basis van bezoek, reacties, … [Lees verder]

Vorige week gaf ik een presentatie op het besloten “conversie 2.0″ klant evenement van Nedstat, Backbase en OrangeValley (disclaimer: de laatste is het bedrijf waar ik me vele uren per dag voor inspan). Mijn presentatie (slides hier te bekijken en downloaden) gaf een belichting van inzichten halen uit praktijkervaring en meetgegevens tot het continue verbeteren van online rendement middels behavioral … [Lees verder]

De afgelopen dagen verslond ik het boek Influence van persuasion-professor Robert Cialdini. Hij presenteert daarin 6 wetenschappelijk onderbouwde verleidingstechnieken uit de sociale psychologie. Het boek bracht me op een paar ideeën waarmee websites hun conversie kunnen verhogen. Plus: ik geef praktijkvoorbeelden van Nederlandse sites die de technieken al toepassen.

Als je dit leest, ben je door 4 van … [Lees verder]

BJ Fogg is door Standford University al 10 jaar geleden geprezen voor zijn onderzoek over hoe computers het gedrag en de houding van mensen kunnen beïnvloeden. Dit leidde tot de oprichting van het Stanford Pursuasive Technology Lab, waar hij zich nu nog mee bezighoudt. BJ is één van de gerenommeerde specialisten op het gebied van persuasive marketing en was als … [Lees verder]

Andrew Chak was 1 van de keynote sprekers op het design for conversion congres afgelopen maand. Op webanalisten.nl verscheen reeds een verslag van zijn keynote inclusief de slides. De video mogen we helaas niet plaatsen vanwege het feit dat er veel usability onderzoeks beelden zijn getoond van mensen die nooit toestemming hebben gegeven voor bredere publicatie van hun deelname aan … [Lees verder]

Andrew Chak was de eerste keynote speaker tijdens Design for Conversion. De volledige presentatie is hier te bekijken. Ook zal ik kort de highlights van zijn verhaal bespreken.

Getting the next click
Andrew vertelt een goed verhaal over het overtuigen van mensen. Hoe zorg je ervoor dat mensen doen wat jij van ze verwacht. Hij heeft zijn verhaal opgedeeld in drie stukken:

Start … [Lees verder]