Vanmiddag is er in Amsterdam een “ronde tafel” sessie voor het design for conversion congres op vrijdag 19 september (uitverkocht!). Samen met Reinout Wolfert heb ik voor deze sessie met de organisatie van het congres 10 vragen opgeschreven waar wij graag over zouden discussieren. Tijdens de sessie zullen we er een aantal gaan uitkiezen om te bespreken (ik verwacht maximaal 5). De vragen stuur ik tevens door naar de keynotespeakers: Andrew Chak, BJ Fogg en Steve Jackson.
Aan jullie als lezer de vraag: welke vragen vind je echt interessant om beantwoord te krijgen (ook voor de keynotespeakers)? Aanvullingen in stellingen zijn natuurlijk ook welkom!
- What are the lessons to be taken for the online field from old fashion 1 on 1 (sales) talks?
- With all the optimizing and persuasive marketing techniques: wouldn’t the website visitor become blind for these techniques?
- What will make you more money? Excellent profile based offering to returning visitors or excellent offers based on session behavior?
- Mobile internet seems to be a different ballgame: What will the knowledge of physical location mean for marketing optimization?
- At what point does persuasion moves over the edge and becomes influencing? (and is that a bad thing?)
- What is in your opinion the website that is a perfect example of excellent design for conversion?
- It’s all about customer LifeTimeValue. How could you really optimize your website when you can’t tell what the LifeTimeValue will be?
- How could you use all the conversational online information about your product or niche to improve your users conversion?
- Where does delivering a good user (web) experience stops and will you have to focus on converting the visitor?
- If you find out that your visitors will have different optimal (graphical) conversion designs during weekdays or hours. Should you present this designs, or will the different graphical designs be too negative for the total user experience?
Zwijg ook zeker niet wanneer je een duidelijke mening hebt over 1 van de onderwerpen!
Senior conversion consultant
Online Dialogue
Ton Wesseling (1974) is een ervaren online analytics consultant en tevens internet ondernemer. Op dit moment is hij actief als senior conversion consultant bij expert collectief Online Dialogue. Ton heeft ervaring met online trajecten vo...
Lees verder »Nieuwsbrief
Voortdurend op de hoogte van het laatste analytics en optimalisaties nieuws met onze nieuwsbrief!
Gebruik je al AT Internet AnalyzerNX?
Deze Web Analytics software wordt in Nederland onder andere gebruikt door nu.nl, kieskeurig.nl en nusport.nl
Lees meer over AT Internet AnalyzerNXAangeboden door AboutAnalyticsNieuwste reacties
- Alouette Edens: Bij de instellingen van AdWords staat: Bevat meervoudsvormen, spelfouten en andere sterk lijkende varianten Maar ik...
- Alouette Edens: Ik heb nog geen resultaten jammer genoeg. Medio mei zou deze aanpassing doorgevoerd worden. Ik heb net nog gekeken maar...
- André Scholten: En nog een tip: https://developers.google.com/analytics/community/gajs_changelog ...
- Erwin: Bedankt voor je uiteenzetting. Ik heb echter begrepen dat de nieuwe Exact match vooral misspellingen (vacantie/vakantie)...
3 reacties
Ik ben ook nog wel benieuwd naar het effect van (externe) factoren op conversie (zoals je ook kunt lezen in mijn vorige artikel). Hoe neem je die mee? Hoe visualiseer je deze? En misschien nog belangrijker: hoe optimaliseer je hiervoor?
Extra aandacht mag mij krijgen:
Vraag 2, 5, 7 en 8
De ronde tafel sessie met:
Jay de Groot
Bram Alkema
Jann de Waal
Bart Clement
Jouk Pleiter
Tjeerd de Boer
en ondergetekende
ging vrij snel over naar een abstractie niveau hoger: “Hoe moet je een organisatie inrichten om goed met de website te kunnen omgaan. Hoe “design” je de gehele organisatie voor conversie.” De sessie is per webcam opgenomen, maar heeft wat slecht geluid. Ik ga proberen of er een aantal stukken uit te knippen zijn die interessant zijn om hier te plaatsen.
Betreffende de vragen die wel langs zijn gekomen (en waarover genoeg consensus bestond):
3: Beiden
Op basis van profiel informatie weet je waar emand zit in zijn aankoopproces / levensfase (en daardoor waarna hij of zij zoekt). Op basis van gedrag binnen de sessie kun je naast nog beter bepalen waarna de betreffende bezoeker specifiek zoekt, maar ook wat de content is die hij of zij nodig heeft om de volgende stap in het aankoopproces te maken (hiervoor is historische data eveneens relevant). Samenvattend: profiel = basisinformatie: gedrag = finetunen.
4: De informatie over geografische lokatie in combinatie met tijdstip waarop iemand via mobiel internet jouw website bezoekt is enerzijds relevant om te bepalen wat het doel van het bezoek is (en dus bepaalde content centraler te tonen), maar anderzijds nog meer om gewoon op te slaan bij het profiel van deze bezoeker. Uiteindelijk kun je weer gaan terugherleiden of het aanwezig zijn op bepaalde geografische lokaties overeenkomsten heeft in bepaalde optimale conversie pagina’s.
Ik ben benieuwd met welke antwoorden de keynote speakers gaan komen (vragen daar zijn per email verzonden)