De zomervakantie komt eraan (bijna geheel augustus ben je van me af), tijd om boeken te lezen. Wat zijn dé boeken om te lezen over website conversie optimalisatie? Ik heb geprobeerd een top 3 van boeken te maken in 4 vakgebieden die voor mij zeer relavant zijn in het traject analyse, inzichten en verbeteren. Usability voor het gemak, webanalyse voor het meten, conversie optimalisatie voor het echte werk en, misschien voor sommige webanalisten een vreemde eend in de bijt: authenticiteit, het vertellen van de echte verhalen. Geen doorlinks opgenomen naar een online boekenwinkel. Zo kun je zelf uitzoeken welke shop en affiliate je rijker gaat maken!
Usability / user experience:
Jakob Nielsen – ‘Ecommerce User Experience’ (de oude guru)
Jesse James Garrett – ‘Elements of User Experience’ (nog steeds guru)
Steve Krug – ‘Don’t Make Me Think’ (de nieuwe guru)
Webanalyse:
Eric Peterson – ‘Web Analytics Demystified’ (het basis handboek)
Avinash Kaushik – ‘Web Analytics: an hour a day’ (het nieuw handboek)
Jason Burby – ‘Actionable Web Analytics’ (de uitvoerbare acties)
Conversie optimalisatie:
Lance Loveday & Sandra Niehaus – ‘Web design for ROI’ (focus op design voor conversie)
Bryan & Jeffrey Eisenberg – ‘Call to Action’ (hoe en waar verbeteren)
Tim Ash – ‘Landing Page Optimization’ (optimaliseer je 1e bezoekerscontact met testen)
Authenticiteit:
Seth Godin – ‘All Marketers Are Liars’ (de kracht van het vertellen van echte verhalen)
Robert Scoble, Shel Israel – ‘Naked Conversations’ (de kracht van online transparantie)
James Gilmore, Joseph Pine II – ‘Authenticity: What Consumers Really Want’ (helder)
Als er tips zijn over andere boeken die meer inzicht geven in ons vakgebied: laat je horen in de comments!
Senior conversion consultant
Online Dialogue
Ton Wesseling (1974) is een ervaren online analytics consultant en tevens internet ondernemer. Op dit moment is hij actief als senior conversion consultant bij expert collectief Online Dialogue. Ton heeft ervaring met online trajecten vo...
Lees verder »Nieuwsbrief
Voortdurend op de hoogte van het laatste analytics en optimalisaties nieuws met onze nieuwsbrief!
Gebruik je al Polldaddy?
Deze User Surveys software wordt in Nederland onder andere gebruikt door
Lees meer over PolldaddyAangeboden door AboutAnalyticsNieuwste reacties
- Leendert: Als ik het nu zo kijk heeft independer dit met de lening site wel aangepast. Ik vind dit een interessante materie. Al...
- Jan de Vries: Dank Michel voor je tip!
- Michel Kompanje: Leuke site om in de gaten te houden is http://visual.ly/. Binnenkort kun je hier op een gemakkelijker manier je eigen...
- Ton Wesseling: @egan dank voor het delen van je gedachten. Die ‘light’ decision-making engine zie ik wel ontstaan bij...
5 reacties
Mooi! Ik wilde dat boek van Tim Ash al kopen in het buitenland tijdens mijn komende vakantie. Mooi dat ik hier lees dat het een aanrader is…:)
Thanks
Ik zou graag “Influence, the Psychology of Persuasion” van Robert B. Cialdini willen aanbevelen.
Ton,
Misschien handig om 1x per maand(?) een review van een boek te doen?
GR
André
@Evert, dank voor de tip, mijn nog onbekend!
@Andre inderdaad prima idee, evenals blog reviews (zal binnenkort de opml van webanalisten eens delen). Moeten we alleen nog een reviewer vinden (ben daar zelf niet zo van, ik scan boeken i.p.v. volledig lezen) en dan bol.com laten sponsoren. Wij het boek gratis, zij een link naar de shop
Tip van Evert heb ik besteld (samen met een ander rijtje boeken voor de vakantie).
Nog wat aanvullende tips die ik shoppende tegenkwam:
Waiting for Your Cat to Bark?: Persuading Customers When They Ignore Marketing – Bryan Eisenberg, Jeffrey Eisenberg, Lisa T. Davis
(verschijnt in augustus): Always Be Testing: The Complete Guide to Google Website Optimizer – Bryan Eisenberg, John Quarto-vonTivadar, Lisa T. Davis
Advanced Web Metrics with Google Analytics – Brian Clifton
(zelf niet gelezen) Multichannel Marketing: Metrics and Methods for On and Offline Success – Akin Arikan
en nog een top 3 van boeken voor het vakgebied data visualisatie:
Information Dashboard Design: The Effective Visual Communication of Data – Stephen Few
The Visual Display of Quantitative Information – Edward R. Tufte
Information Visualization, Second Edition – Perception for Design – Colin Ware
Alle 3 niet gelezen, maar nummer 1 en 2 besteld