Het Digital Analytics Congres 2017
Vorige week woensdag 11 oktober werd de tweede editie van het Digital Analytics Congres georganiseerd door de MOA in Utrecht. Meer dan 200 online specialisten lieten zich inspireren en kregen antwoord op vragen als: Hoe vertaal je gedragsdata naar innovatie? Zorg jij als analist voor verandering? Is jouw organisatie al... » Lees meer van 'Het Digital Analytics Congres 2017'
Sparking Triggers
“Onze motivatie - en daarmee onze acties - zijn makkelijker te triggeren dan mensen vaak denken”
Wanneer je een website of app ontwerpt wil je mensen verleiden om een bepaald gedrag te vertonen: op de koop-knop klikken, inschrijven voor je nieuwsbrief, een artikel uitlezen of zo vaak mogelijk je app openen... » Lees meer van 'Sparking Triggers'
John Ekman @ Conversion Hotel
John Ekman is de oprichter van Conversionista! Een van de Top Conversion Optimization bedrijven in Zweden. Ekman is al een lange tijd werkzaam in deze sector en staat bekend om zijn optimization fanaticism. Vorig jaar creëerde hij de ‘Grand Unified Theory of Conversion Optimization’ die evolueerde naar ‘The Optimization Wheel:... » Lees meer van 'John Ekman @ Conversion Hotel'
Ben Ambridge @ Conversion Hotel
Ben Ambridge is Reader in de Psychologie aan de Universiteit van Liverpool en leidt de psychologie afdeling van Endless Gain. Zijn eerste boek, Psy-Q: You know your IQ – now test your psychological intelligence, is vertaald in 15 talen wereldwijd en zijn TED talk over The Top 10 Myths of... » Lees meer van 'Ben Ambridge @ Conversion Hotel'
Big Data gebruiken voor het meten van emotie
Wanneer het tijd is om de beslissing te maken om een product aan te passen, dan weegt de emotie zwaarder dan het product of de prijs. In dit artikel voor BigDataCollective bespreekt Andrew Lamrock van Call Journey hoe je Big Data kunt gebruiken voor het meten van emotie.
In juni deed Forrester onderzoeker Megan Burns... » Lees meer van 'Big Data gebruiken voor het meten van emotie'
Het geheim voor tevreden klanten, terugkerende klanten en ambassadeurs
Verhalen worden gemaakt door de herinneringen die we tot ons hebben genomen. Ook verhalen die we verzinnen, om welke reden dan ook, komen uit deze herinneringen. Veranderingen, hoogtepunten en eindes maken het verhaal. Het einde van een ervaring is het allerbelangrijkste, het domineert de herinnering. Zo wordt een ervaring een... » Lees meer van 'Het geheim voor tevreden klanten, terugkerende klanten en ambassadeurs'
Optimaliseer geen paden, geef je gebruiker de vrijheid
Op Conversion Hotel op Texel sprak ontwerper en psycholoog Stephen Anderson. Op zondagochtend om 11.00 uur presenteerde hij "From paths to sanboxes", over het niet langer optimaliseren van gebaande paden maar het creëeren van omgevingen waar de gebruiker vrij kan spelen. In dit artikel op webanalisten.nl hebben we een aantal tips uit zijn... » Lees meer van 'Optimaliseer geen paden, geef je gebruiker de vrijheid'
6 psychologische principes achter goed-converterende websites: gezichtsherkenning
Vorige keer hadden we het in de serie van 6 psychologische principes achter goed-converterende websites over Fitt's Law. 6 psychologische principes die een slimme marketeer kan gebruiken om de conversie van een website te verbeteren. Vandaag gaan we het hebben over ervaring, en daar hebben we met dank aan KISSmetrics ook 3 case studies bij.
Gezichtsherkenning
Als mensen kijken... » Lees meer van '6 psychologische principes achter goed-converterende websites: gezichtsherkenning'