Google Analytics krijgt steeds meer mogelijkheden. De vele mogelijkheden, de openheid en gebruikersvriendelijkheid van de tool maken het een prettige tool om mee te werken. Eerder schreef ik al drie delen over het gebruik van filtering en reguliere expressies (deel één, twee en drie) binnen Google Analytics. In dit artikel zal ik deze techniek weer gebruiken, alleen nu om de bezoekers afkomstig uit Google Maps zichtbaar te maken in Google Analytics.
De User Defined value maakt het mogelijk om data die je door middel van filtering verkrijgt, in Google Analytics zichtbaar te maken. De herkomst van een bezoeker nauwkeurig vastleggen is één van de mooie dingen die je met filtering kunt doen. Eerder beschreef André Scholten al eens het vastleggen van de positie van je zoekresultaat in Google.
De Referral – Verwijzende URL
Je moet weten welke informatie er in de verwijzende URL staat om te weten welke data je in Google Analytics kunt vastleggen. Dit kan je doen door simpelweg de de link aan te klikken (in dit geval in Google Maps) en vervolgens de ‘pagina-info’ van de pagina op te vragen (in Firefox).
1. Klik op de link
2. Bekijk de pagina-info
Je ziet dan een URL staan die lijkt op deze
http://maps.google.nl/maps?source=ig&hl=nl&rlz=&lr=&um=1&ie=UTF-8&q=sns+bank+lochem&fb=1&gl=nl&hq=sns+bank&hnear=lochem&ei=7nsdS-3JOcSZjAfJ6omPBA&sa=X&oi=local_group&ct=image&resnum=5&ved=0CB0QtgMwBA
Deze kan je ontleden in de volgende parameters (waarop je zou kunnen filteren):
q = de exacte zoekopdracht
Google kan deze zoekopdracht ontleden in een gedeelte dat te maken heeft met de geografische locatie en het gedeelte dat je zoekt.
hq = het gedeelte dat je zoekt (in dit geval: sns+bank)
hnear = de geografische locatie (in dit geval: lochem)
Andere parameters kunnen ook interessante informatie bevatten. Door verschillende pagina’s, links en verwijzende URL’s met elkaar te vergelijken kan je steeds meer leren van de parameters die Google gebruikt.
Filterinstellingen
Het rapport dat je in dit artikel ziet wordt gevuld door onderstaand filter. In dit filter ‘pak’ ik alleen de parameters hq en hnear omdat ik geïnteresseerd ben in het zoekgedrag naar SNS Bank over heel Nederland heen gericht op plaatsen en niet geïnteresseerd ben in de volledige zoekopdracht.
Optimaliseer in Google Bedrijfscentrum
In het rapport zie je dat er alleen gezocht wordt op ‘sns’ of ‘sns+bank’. Ik heb ook voorbeelden waarbij er niet op merk, maar op product gezocht wordt in combinatie met een plaats. Dit is zeer interessant wanneer je gebruik maakt van Google Bedrijfscentrum. In Google Bedrijfscentrum kan je aangeven hoe je bedrijf in Google Maps vertoond wordt. Dat is ook de plek om je vindbaarheid (en daarmee zichtbaarheid) te verbeteren. Tip: vermeld niet alleen je bedrijfsnaam, maar zorg er ook voor dat je op je producten gevonden wordt.
Afdelingshoofd Front End Ontwikkeling
SNS Bank
Medeoprichter webanalisten.nl en in het dagelijks leven afdelingshoofd front end ontwikkeling bij SNS Bank.
Lees verder »Nieuwsbrief
Voortdurend op de hoogte van het laatste analytics en optimalisaties nieuws met onze nieuwsbrief!
Gebruik je al AT Internet AnalyzerNX?
Deze Web Analytics software wordt in Nederland onder andere gebruikt door nu.nl, kieskeurig.nl en nusport.nl
Lees meer over AT Internet AnalyzerNXAangeboden door AboutAnalyticsNieuwste reacties
- Leendert: Als ik het nu zo kijk heeft independer dit met de lening site wel aangepast. Ik vind dit een interessante materie. Al...
- Jan de Vries: Dank Michel voor je tip!
- Michel Kompanje: Leuke site om in de gaten te houden is http://visual.ly/. Binnenkort kun je hier op een gemakkelijker manier je eigen...
- Ton Wesseling: @egan dank voor het delen van je gedachten. Die ‘light’ decision-making engine zie ik wel ontstaan bij...
8 reacties
Super handig Reinout. Weet je of dit alleen voor firefox bezoekers (via ajax) werkt of wordt deze uitgebreide verwijzende url ook voor andere browsers meegegeven?
@Martijn ik heb het alleen getest in Firefox, maar volgens mij gebruikt Maps niet de nieuwe ajax methode. Het zou dus in iedere browser moeten werken.
Voor de volledigheid: het gaat hier niet om het meten van de Maps resultaten op de zoekresultatenpagina in Google, maar het meten van Maps zelf, waarbij natuurlijk wel veel verkeer afkomstig is uit Google (die doorklikken op het Maps resultaat op de zoekresultatenpagina).
@Martijn: dit werkt ook in andere browsers die Google Maps ‘ondersteunen’. Google Maps hangt aan elkaar met AJAX calls, maar dat is geen enkel probleem voor browsers die de laatste jaren zijn uitgekomen.
Google Maps geeft gewoon keurig de referer mee (met de GET request) en die kan je uitlezen en filteren. Goed artikel Reinout!
Ik denk dat je er beter aan doet door gewoon je bedrijfs URL als campagne te taggen. Dit bij voorkeur middels een 301 vanity URL. Dit proces heb ik geruime tijd geleden al uitvoerig beschreven op Mike Blumenthal zijn blog, het artikel heet ‘Tracking Local Search Traffic’.
Dit pakt ook je referrers mee die je buiten Google Maps (maar bijv. vanuit universal search resultaten, 1,3,7,10packs )
Het artikel vind je hier :
http://blumenthals.com/blog/2009/04/09/tracking-local-search-traffic-with-analytics/
De hnear en hquery params kende ik overigens nog niet (of te weinig aandacht aan geschonken
).
@Martijn, dank voor het delen van de info. Ik denk dat beide prima te combineren zijn. De campaign tracking oplossing zorgt voor Universal search tracking en de combinatie kan mooi het verschil in gebruik tussen Universal en normaal Maps verkeer laten zien. Goede aanvulling!
Schitterende tip ! Bedankt !
@Reinout
Toch vraag ik me af hoeveel data je verzamelt als je je focussed op deze twee parameters. Deze worden volgens mij sporadisch meegegeven als referrer, dit is helemaal afhankelijk van de zoekopdracht die geplaatst is. In mijn eerste poging om je voorbeeld te repliceren werd de referrer bijvoorbeeld ‘maps.google.nl’ zonder enige toevoeging aan de URL.
@Martijn Het verschil ga je zien als je beide technieken gebruikt. Dat het sporadisch wordt meegegeven kan ik niet bevestigen of ontkennen, volgens mij wordt het meegegeven na elke zoekopdracht in Maps, dus als je en ander voorbeeld hebt: ik hoor het graag.
Het gaat mij overigens niet alleen om het meten an sich. Meten is leuk, maar wat ga je ermee doen? Het omzetten van iets wat je meet in een handeling / tip vind ik net zo belangrijk (misschien wel belangrijker). In dit geval: aantonen hoe je inzicht kunt krijgen in zoekgedrag van mensen en de wijze waarop Google Maps jouw bedrijf hierbij toont in de zoekresultaten. Dit kan nieuwe inzichten opleveren (bijvoorbeeld het product + plaatsgericht zoeken) waardoor je uiteindelijk je Google Bedrijfscentrum informatie kan/gaat aanpassen, waardoor je weer beter gevonden wordt.