De weg naar Wisdom.

Steeds meer zijn analisten op zoek naar manieren om de data te visualiseren. Het doel hiervan is het overbrengen van de informatie en kennis die de analisten met zweten en zwoegen naar boven hebben gehaald. Uiteindelijk moet het overbrengen hiervan leiden tot actie. Dit kan zijn het aanpassen van een... » Lees meer van 'De weg naar Wisdom.'

Next gen website 2

Laatst heb ik een stuk geschreven over next gen websites. Tijdens een presentatie vorige week heb ik hierover verteld. De bijeenkomst was georganiseerd door Onmarc en een aantal sprekers waren uitgenodigd. Waaronder Robert Feltzer van DDMS, hij sprak over "twee werelden en 1 klant". Een boeiende visie waarbij hij liet zien... » Lees meer van 'Next gen website 2'

Next Gen Websites

Ik had onlangs het genoegen om naar een congres van Forrester te gaan in Londen. Het niveau was zeer hoog en de dagen werden gevuld door zeer interessante sprekers. Een van de onderzoeken van Forrester ging in op de next gen website. Wanneer we de huidige websites vergelijken met een... » Lees meer van 'Next Gen Websites'

Haal meer uit je online survey

We hebben onlangs onze eerste succesvolle koppeling (tussen onze online survey en online data) tot stand gebracht. Maar wat haal je hier dan uit? Wij streefden naar een zeer hoge response (lees ingevulde online enquêtes). Aangezien we onderzoek gingen verrichten in een proces waar relatief weinig bezoekers komen. Het betrof een exit-onderzoek wat inhield dat we op het... » Lees meer van 'Haal meer uit je online survey'

Even wachten aub

Wachten en Wachten! Niks vervelender dan in de winkel te moeten wachten. Je hebt iets gekocht of wilt je nieuwe coole outfit aanpassen en ja hoor je moet wachten. Dit is natuurlijk niet anders dan op de website. Weet jij waar de mensen moeten wachten? In Speedtrap heb je de mogelijkheid om te... » Lees meer van 'Even wachten aub'

Vier onbruikbare metrics?

Vier onbruikbare metrics Vorige week weer een heerlijk artikel gelezen van Avinash Kaushik. Dus voordat ik van plagiaat wordt beschuldigd vermeld ik dat zijn artikel de bron is en waarbij ik een weerslag zal geven van het artikel en aanvullen met eigen ervaringen (onderstaande afbeeldingen zijn gemaakt in Speedtrap, onze web... » Lees meer van 'Vier onbruikbare metrics?'