Naast de uitgebreide workshop die Stephane Hamel op 25 maart de hele ochtend geeft bij These Days op kantoor, verzorgt hij ook nog een korte gratis workshop voor de Web Analytics Association. Dit gebeurt op donderdagmiddag 25 maart bij ID&T in Amsterdam. Deze event wordt gesponsord door These Days.

Stephane Hamel is een internationaal toonaangevende spreker in de wereld van web … [Lees verder]

Vorige week woensdag vond er weer een web analytics wednesday plaats bij dit maal de plezierige ruimte op de 10e etage bij Lost Boys. Namens Telegraaf betrad Bertwin Menninga, webanalist , het podium. Hij vertelde over de implementatie van een centrale webanalytics tool (Omniture Sitecatalyst) voor alle online Telegraaf titels en welk traject hieraan vooraf is gegaan.

Van eilandengroep naar winkelcentrum

Telegraaf … [Lees verder]

Veel nationale en internationale webanalytics experts klagen vaak dat organisaties veels te weinig doen met webanalytics data. In een onderzoek in 2008 kwam Clickvalue erachter dat 72% van de respondenten vond dat webanalytics een grotere toegevoegde waarde kan hebben. Hoe kan dit? Welke factoren zijn van belang zijn voor het succesvoller gebruik van webanalytics binnen een organisatie?

Daar wil Mark … [Lees verder]

Dit artikel gaat over geld.
Avinash Kaushik bedacht ooit de 90/10 regel. Voor elke 10 euro die wordt geïnvesteerd in webanalytics software zou 90 euro geïnvesteerd moeten worden in mensen die met deze software werken. Een prachtige regel, maar leveren die 90 euro aan mensen en die 10 euro aan software ook meer dan 100 euro op? Een leuke gedachte, vond … [Lees verder]

Dennis Mortensen, CEO van Yahoo Data Insights schreef met zijn boek “Yahoo Analytics” een uitgebreide handleiding voor het gebruik van de webanalyse tools die Yahoo aan haar adverteerders en partners aanbiedt.

Het was mijn bedoeling om met dit boek in de hand wat te gaan experimenteren met het mij nog onbekende Yahoo Analytics, om dit te vergelijken met de gratis tools … [Lees verder]

Dennis Mortensen (directeur Web Insights bij Yahoo) was vorige week in Amsterdam om op het Webanalytics congres zijn visie op de toekomst van webanalyse te geven. Hij was oprichter van 7 bedrijven, waarvan het laatste nu deel uitmaakt van Yahoo.

De presentatie (zie hier de video opname) begon met een anekdote, bestaande uit drie feitjes en een context. Feit … [Lees verder]

Ging ik bij een eerdere blogpost in op de Kaizen-filosofie in webanalytics bij Toyota, deze post is geheel gewijd aan customer profiling, oftewel het maken van online klantenprofielen.

Tracie Caroopen (web trends) gaf tijdens het Webanalytics Congres 2009 een presentatie waarin ze uiteenzette wat Toyota doet om de bezoekers van haar website te “leren kennen”. Toyota besteedt veel aandacht aan profielen … [Lees verder]

De eerste keynote van het Webanalytics Congres 2009 werd gebracht door Michaël Notté (hoofd Web Analytics bij Toyota & Lexus Europe) en Tracie Caroopen. In deze post zal ik eerst een verslag doen van het verhaal van Michaël Notté, waarna ik een kort verband leg tussen de manier waarop bij Toyota tegen verbeteringen in de online performance wordt aangekeken en … [Lees verder]

Het nieuwe jaar is begonnen, tijd om met de jaarplanning in de hand de weg naar succes te bewandelen. Tenminste? Enige idee hoe je binnen jouw organisatie het bestaansrecht van webanalytics gaat aantonen de komende 12 maanden? Eric T. Peterson hield eerder dit jaar in Brussel een presentatie genaamd “Why Web Analytics? (pdf link)”, waarin hij uiteen zet waarom bedrijven … [Lees verder]