Zo zorgt Bol.com voor meer relevantie (en verkoop)
Niels Basjes van Bol.com presenteerde tijdens het Webanalytics Congres een case over het verbeteren van de relevantie van de zoekresultaten (naar aanleiding van een zoekopdracht) en het A/B testen met de productencatalogus van Bol.com.
Elke zoekopdracht is een suggestie voor een nieuwe
Bol.com heeft... » Lees meer van 'Zo zorgt Bol.com voor meer relevantie (en verkoop)'
7 Presentaties – Webanalytics Congres 2012 (wac2012)
Dit zijn zeven presentaties van het laatste Webanalytics Congres (wac2012). Ik zag in de Google resultaten dat een verkorte presentatie van Avinash ook online heeft gestaan, maar deze is (helaas) verwijderd.
1. Thomas Cook - Matthew Niederberger Many companies talk the talk, but can they walk the walk? Web Analytics... » Lees meer van '7 Presentaties – Webanalytics Congres 2012 (wac2012)'
Review: Congresdag #WAC12
Afgelopen donderdag was het weer zover: het Web Analytics Congres stond op de agenda. Voor mij een congres waar ik ieder jaar naar uitkijk. Dat wil niet zeggen dat ik vind dat het ieder jaar mij evenveel voldoening geeft.
We hebben al boekreviews op dit platform en waarom dan ook geen... » Lees meer van 'Review: Congresdag #WAC12'
Zo bepaal je de ideale frequentie van de nieuwsbrief
Het aanbieden van een nieuwsbrief zorgt bij veel bedrijven voor een flinke verhoging van de omzet. Het is daardoor aantrekkelijk om zoveel mogelijk nieuwsbrieven te sturen naar klanten. Hier zit echter ook een keerzijde aan: een hoge frequentie kan namelijk zorgen voor irritatie bij de ontvanger en dit kan uiteindelijk... » Lees meer van 'Zo bepaal je de ideale frequentie van de nieuwsbrief'
Doe wat je zegt, kom beloftes na
Het klinkt logisch, ‘doe wat je zegt’, maar het is niet altijd zo vanzelfsprekend. De meest voor de hand liggende uitleg voor ‘doe wat je zegt’ is: wanneer je de bezoeker een ‘belofte’ doet, dan moet je deze ook nakomen. Bijvoorbeeld: “we bellen u binnen 24 uur terug”. Deze belofte... » Lees meer van 'Doe wat je zegt, kom beloftes na'
Gebruik bezoekers- en doel analyse in Google Analytics
Sinds enkele maanden is het mogelijk om bezoekers- en doelpaden te bekijken met Google Analytics. Dit geeft je de mogelijkheid om je eigen funnels nader te bekijken. Vroeger was je afhankelijk van de navigatiepaden, waarmee je de in - en uitstappunten kon bekijken. Het nadeel hiervan was, dat je niet... » Lees meer van 'Gebruik bezoekers- en doel analyse in Google Analytics'
Begin het jaar met een Infographic
Als er iets is wat als paddenstoelen uit de grond schiet, dan zijn het de infographics om ons heen. En laat ik het gelijk maar zeggen: ik ben een groot fan. Ik houd van de combinatie van woorden en beelden in 1 overzicht, die mij voorzien van informatie en kennis.... » Lees meer van 'Begin het jaar met een Infographic'
Boekreview: Search Analytics van Louis Rosenfeld
Search Analytics is een onderwerp dat zelden wordt besproken binnen Webanalytics. Ik vind dat merkwaardig, aangezien de zoekopdrachten op je site inzichten geven in het werkelijke zoekgedrag van je gebruiker. Daarom heb ik na een tip van Matthew Niederberger het boek Search Analytics van Louis Rosenfeld aangeschaft. De interne zoekopdrachten... » Lees meer van 'Boekreview: Search Analytics van Louis Rosenfeld'