Designtreasures Amazon (deel 1): content strategy

Toen ik enige tijd geleden zag dat Amazon van tab-navigatie was overgestapt naar linkernavigatie was ik natuurlijk direct benieuwd naar redenen hiervoor. Amazon test en vernieuwt continue en met meer dan 71.000.000 bezoekers (met 24 bestellingen per seconde...) die zij maandelijks over de vloer hebben is het natuurlijk erg interessant... » Lees meer van 'Designtreasures Amazon (deel 1): content strategy'

Even wachten aub

Wachten en Wachten! Niks vervelender dan in de winkel te moeten wachten. Je hebt iets gekocht of wilt je nieuwe coole outfit aanpassen en ja hoor je moet wachten. Dit is natuurlijk niet anders dan op de website. Weet jij waar de mensen moeten wachten? In Speedtrap heb je de mogelijkheid om te... » Lees meer van 'Even wachten aub'

Conversie optimalisatie in de praktijk (8): gratisadviseurs.nl

In de praktijkcase van Gratisadviseurs.nl is inmiddels het tweede experiment afgerond. De opzet en uitkomsten wil ik uiteraard weer graag met jullie delen. De situatie tot nu toe In de ideale wereld van Gratisadviseurs.nl zou een bezoeker niet mogen bouncen. Indien iemand het antwoord vindt op zijn of haar vraag is het... » Lees meer van 'Conversie optimalisatie in de praktijk (8): gratisadviseurs.nl'

Customer profiling bij Toyota – legaal of niet?

Ging ik bij een eerdere blogpost in op de Kaizen-filosofie in webanalytics bij Toyota, deze post is geheel gewijd aan customer profiling, oftewel het maken van online klantenprofielen. Tracie Caroopen (web trends) gaf tijdens het Webanalytics Congres 2009 een presentatie waarin ze uiteenzette wat Toyota doet om de bezoekers van haar... » Lees meer van 'Customer profiling bij Toyota – legaal of niet?'