Grote Optimalisatie Dag: zo krijg je je afdeling out of the box

Binnen SNS Bank onderhoudt, ontwikkelt en optimaliseert de afdeling Internet Verkoop snsbank.nl. De website optimaliseren doen we tijdens onze dagelijkse werkzaamheden, maar ook vier keer per jaar tijdens een Grote Optimalisatie Dag. Om de welbekende dagelijkse sleur te doorbreken; een middag met frisdrank, pizza en innovatieve ideeën. De laatste editie... » Lees meer van 'Grote Optimalisatie Dag: zo krijg je je afdeling out of the box'

Drie tools om Web Analytics en Business Intelligence te integreren

Integratie van Business Intelligence en Web Analytics is op dit moment een hot topic. Hoe hot werd duidelijk tijdens de Google Analytics User Conference. Verschillende sprekers, waaronder de keynotespreker Nick Mihailovski van Google, sprak over dit onderwerp. De reden van deze aandacht lijkt de beschikbaarheid van API’s waardoor de... » Lees meer van 'Drie tools om Web Analytics en Business Intelligence te integreren'

5 redenen om een analytics dashboard te ontwikkelen

Tijdens het 5e Webanalytics Congres, presenteerde ik samen met Saskia Dikmans, vanuit SNS Bank, het analytics dashboard dat wij ontwikkelde voor onze afdeling, Internet Verkoop. Na deze presentatie hebben wij veel positieve reacties ontvangen over de inhoud en vormgeving van het dashboard. In dit artikel geef ik vijf redenen waarom... » Lees meer van '5 redenen om een analytics dashboard te ontwikkelen'

[Opgelost] Het grootste nadeel van een webanalyticspakket

De meeste sites worden op dit moment gemeten met een webanalyticspakket. Maar wat gebeurt er daadwerkelijk met het webanalyticspakket? Wie logt er in? Waarom? Hoevaak? (trouwens, wie meet dat?) Bij veel bedrijven wordt het webanalyticspakket slecht gebruikt. Maar waarom? Wat is de reden dat webanalyticspakketten zo slecht gebruikt worden? Er... » Lees meer van '[Opgelost] Het grootste nadeel van een webanalyticspakket'

Tijd voor nieuwe meettechniek? Meetdata Google Analytics is eenvoudig te manipuleren

Dit artikel is een gecombineerd artikel, omdat onderwerp één leidde tot onderwerp twee. Dan kan je toch ook gewoon twee artikelen schrijven? Klopt, maar daar had ik geen zin in. We beginnen met onderwerp één: het koppelen van bezoekgegevens en dan komen we daarna bij onderwerp twee: tijd voor een... » Lees meer van 'Tijd voor nieuwe meettechniek? Meetdata Google Analytics is eenvoudig te manipuleren'

De weg naar Wisdom.

Steeds meer zijn analisten op zoek naar manieren om de data te visualiseren. Het doel hiervan is het overbrengen van de informatie en kennis die de analisten met zweten en zwoegen naar boven hebben gehaald. Uiteindelijk moet het overbrengen hiervan leiden tot actie. Dit kan zijn het aanpassen van een... » Lees meer van 'De weg naar Wisdom.'