Veel bankmarketeers zijn goed in het zien van nieuwe mogelijkheden en nieuwe ideeën omzetten in concepten, maar in de huidige bancaire wereld is het steeds belangrijker om soms ook met een kritisch oog te kijken naar je marketinginspanningen. Het gaat om de balans tussen creativiteit en discipline.

Toen Dan Marks begon als Chief Marketing Officer van de First Tennessee Bank werd al snel duidelijk dat hij een echte analytische ‘numbers guy’ is. Toen hij begon in zijn rol als CMO werden marketeers vooral afgerekend op hoeveel ze uitgaven aan marketing. Dan wilde dit anders zien; marketing moest geen noodgedwongen uitgavenpost meer zijn, maar juist de drijvende kracht achter de omzet.

In dit rapport legt Dan Marks uit hoe hij de cultuurverandering binnen de First Tennessee Bank wist te brengen en analytics te verkopen aan zijn teams, welke impact dit had op de marketinginspanningen van de bank en hoe dit hun succes bracht.

Rapport downloaden »