Uitgelicht bericht

Hoe beleg je continue optimalisatie in een organisatie?

Bijna iedereen in een succesvolle organisatie zet dagelijks zijn schouders onder een beter product en onder betere marketing, waarbij in het achterhoofd de gewenste groei in marktaandeel en het juiste rendement per klant blijft meewegen. Noem het “conversion optimization”, noem het “customer experience optimization”, noem het “business optimization”. Feit is... » Lees meer van 'Hoe beleg je continue optimalisatie in een organisatie?'

Belangrijkste redenen om de winkelwagen niet af te rekenen

Paypal heeft samen met Comscore een onderzoek uitgevoerd naar de belangrijkste redenen van potentiële klanten om tijdens het aankoopproces op een ecommerce website af te haken. De bezoeker heeft producten of diensten in de "winkelwagen" gestopt met de intentie om af te rekenen, maar toch wordt het einde niet gehaald. Betalen... » Lees meer van 'Belangrijkste redenen om de winkelwagen niet af te rekenen'